通信技术支持更好的保健

清晰有效通信在保健方面对病人和保健工作人员都至关重要。Anne Moorhead博士是Ulster大学健康通信高级讲师,研究技术,包括社会媒体、健康应用和远程保健服务如何在加强保健内部通信方面发挥作用近日COVID-19大流行后加速转向远程咨询和远程保健使用后, Moorhead主张利用最新证据库全面实现这些技术的潜力,以最优补充和补充保健领域现有的通信方法

有效通信在所有保健环境中都至关紧要有效健康通信对病人大有裨益,研究显示良好的通信可大大改善他们的健康结果保健提供者也大有裨益,因为良好的通信能高效高效地使用资源。

Anne Moorhead博士是Ulster大学健康通信高级讲师,研究通信技术如何加强保健提供者、病人和公众之间的保健工作,主要通过社交媒体、健康应用软件、在线门户和远程保健服务研究深入了解如何在保健环境最优使用这些技术补充和补充传统通信方法

社交媒体
社会媒体在保健环境的使用正日益为公众、病人、保健专业人员和保健辅助人员等许多不同群体所接受并使用使用社交媒体的好处包括促进病人和保健专业人员之间的对话,提供医疗问题解答的能力而不需公众成员访问医院,通过在线调查收集病人经验数据并提供在线咨询

使用社交媒体还可能导致病人-保健人员互动增加,提供更具体化信息的能力提高,并增加获取保健信息的机会医保环境使用社交媒体受限卫生专业人员可能需要进一步培训,以充分实现社交媒体效益最大化,这可能耗尽保健提供者资源。网络技术可靠性以及潜在的保密和隐私问题也引起关注。因此,维护患者隐私和共享信息完整性是保健提供者选择使用社交媒体实践时优先处理的事项。

多位病人和公众常使用社交媒体服务这可能意味着有时期望保健提供者提供这些服务Moorhead强调保健提供者在谨慎管理病人期望方面的重要性,即社会媒体如何在保健环境内使用范围从单纯鼓励员工使用社交媒体到激励员工处理用户问题和投诉Moorhead建议服务提供方只在对每项活动有特定目的时使用社交媒体,并应根据这些目的制定指南。Moorhead研究中的一个关键信息是社交媒体有潜力补充和补充医疗中原已存在的通信方法,社交媒体不应完全取代这些方法

健康应用
除更多使用社交媒体医疗外,数字健康应用还提高受欢迎程度Moorhead的研究表明,最常使用这种应用的是受过良好教育、收入高于平均水平和身体健康优异的年轻人。个人社会人口因素对手机设备使用和健康应用使用影响越来越弱,这一点在保健提供者考虑使用数字技术对哪些社会人口群组最有利时特别相关

管理个人生活方式行为和改善心理健康是人们选择使用健康应用的两个主要原因Moorhead研究显示健康应用使用最常与改变饮食、增加体能活动并满足职业生活方式建议的意图相关健康应用最常被健康对象使用,使用意图指想改变生活方式以健康对象,如帮助减肥和增加体能活动

Moorhead研究深入了解如何最佳利用保健环境技术补充和补充传统通信方法

智能手机数字书写器也可以提供对情绪感知感知和行为的了解,例如通过情境日志健康应用软件,特别是那些有基于证据系统应用软件,可监控包括情绪在内的心理健康行为并为改善用户心理健康作出贡献例如,当用户在上午、午餐和晚间特定健康应用上记录他们的情绪并跟踪他们的饮食水平和体能活动水平时,保健提供者(以及用户自身)可以画用户物理行为和心智感知的关联关系

在线门户
数字生活方式干预必须基于证据并纳入技术最新进步Moorhead最近的研究包括开发和评价在线门户,这些门户将健康应用和聊天机等数项技术工具合并成一个系统并成在线门户举例说,在预防和管理肥胖症和心理健康问题中,如焦虑和抑郁症这些复杂系统为跨学科工作、同侪和家庭支持以及保健专业人员和病人远程通信提供了机会。

远程保健
最近的COVID-19大流行为评估远程咨询和远程保健服务的可行性和成功性提供了充足的时间和理由记录详实显示,实践与病人远程咨询的加速转移是该流行病直接造成的。Moorhead指出, 最新证据库必须使用调查结果和类似的定性数据收集方法显示,病人认为必须选择咨询方式并获取满足自身和家庭需要的东西。

值得注意的是,执业者和保健工作人员在进入相对新地形远程咨询时获得足够的培训和支持,以确保他们拥有使用技术的技巧和信心,这一点越来越重要。这对于确保保健提供者与其病人之间实现有效个人通信至关重要。Moorhead为决策协议推理指导保健工作人员提供在线咨询、电话咨询或面对面咨询,以确保满足病人需求

均衡方法
Moorhead总结道, “ 使用技术增强保健通信有补充补充的潜力,但不能替代改善公众成员、病人、保健专业人员和保健组织之间的通信和交互作用的其他方法 。 ”归根结底,从业者对远程保健的态度必须持续改变未来似乎有可能继续改用更均衡方法在线和面对面保健咨询,重点是增强病人选择