伊斯塔：集体智能，人力结果和实验
Nesta是一项创新基础，旨在将大胆的想法变为现实，改变生活。Nesta通过专业知识，技能和资金的组合解决问题，采用实用，协作和基于循证的方法，以应对医疗保健，过度延长的公共服务和快速改变的就业市场所面临的组织面临的挑战。
在这些与Aleks Berditchevskaia的访谈中（集体智能设计中心的高级研究员），Daniel Farag（Nesta的健康实验室主任）和Albert Bravo-Biosca（Innovancation Growlub Lab），研究外展found out more about some of the foundation’s initiatives and areas of interest, including collective intelligence (the combination of artificial and human intelligence), how people-powered results can disrupt health systems (and help regain people’s confidence in them) and the importance of bringing European agencies together through experimentation, as well as how experimentation and being mission-led is the best way of innovating.
嗨艾丽斯！通过集体智能解决了什么问题，以及如何？
各种问题，大小，可以通过集体智能解决。我们认为他们分为四个主要类别：了解问题，寻求解决方案，做出决策和学习和调整。
当缺乏关于问题如何实时发挥问题的信息时，例如在环境紧急情况下，集体智能可用于积极地从地面上的公民征求信息或通过聚合他们的社交媒体帖子 - 例如，Petabencana是印度尼西亚平台，它创造了公民报告的洪水的动态地图，帮助当局计划和优先考虑答复。集体智能也被用于审议民主，以帮助决定立法，例如参与式过程称为“vtaiwan”，其次是台湾政府，或通过参与式预算造成的新想法，并优先考虑公共支出，如idee.paris。
我们开发了一个框架，即您可能希望通过集体智能解决的四种挑战。
当涉及我们在社会面临的一些大挑战时......解决问题的旧方法似乎没有
工作。
与成功设计集体智能相关的关键挑战是什么？
集体智能的核心原则之一是投入的多样性，意思是认知多样性以及人口统计特征。实现这并不容易。还存在与特定的方法论方法相关的挑战以及您想要实现的目标。例如，基于“人群智慧”聚集的集体智能通常依赖于所有参与者的独立贡献，这可能很难保证。但是，当谈到以群体解决问题而解决问题，所有参与者都能够贡献他们拥有的任何独特专业知识，这需要最小化普遍存在的社会偏见的发生，有时可以导致某些声音对他人的某些声音的未经证实的特权。例如，还有与规模相关的挑战，例如，在审议民主活动（如法国的大谈判）和长期参与的情况下合成公民产生的数万个投入。
Nesta的工具包和指南如何帮助简化设计集体智能的过程？
集体情报设计剧本是我们首次尝试将我们所知道的技术研究中所知，现有的创新和设计方法中所知道的，进入有兴趣设计集体智能项目的人的一步一步。我们将其分解为不同的设计阶段，从定义您想要看到的最终变化的问题。在每个阶段都有促销卡，活动和提示，以确保任何人都能够回答设计问题，无论他们与集体智能的经验程度。我们使用现实案例研究包括50多种不同方法的例子;这真的有助于激发用户的想象力，并展示了方法的相关性。我们希望它可以帮助别人开始探索集体智能及其潜力。
告诉我们来自集体智能实验的新兴调查结果。
在2019年，我们一直在运行在线人群预测实验，以测试人群原则智慧在Brexit引起的极端不确定性条件下持有的智慧。我们两次询问第50条正在扩展的可能性，以及人群共识（所有个人预测的总和）为正确答案分配了最高概率。对于我们对2019年最新的大选和欧洲议会选举中的选举结果以及2019年举行的欧洲议会选举，这也是如此。
我们仍在努力分析更新的问题和更深入的问题，并探讨了性别，年龄和地点等因素的影响。我们也对参与模式感兴趣，以及它们如何在项目过程中改变。
这个项目对我们未来的社会有什么重要意义？
当涉及我们在社会面临的一些大挑战时，如气候变化，健康和社会不平等，经济和环境迁移，解决问题的旧方法似乎没有工作。在某些情况下，问题完全是新的，在其他情况下，影响其发展的动态正在发生变化。新兴技术，最近是人工智能，通常被吹捧为潜在的解决方案，但事实是，没有大规模的行为变革或更好地了解这些问题正在影响人们的方式，这将难以进展多因素，复杂问题。集体智能结合了这些补充能力，在规模和技术的帮助下借鉴了人类智能来解决问题。它提供了一系列方法，包括众包和公民科学来挑战奖品和人群预测;它是一个伟大的工具箱来绘制。我们仍然有很多东西要了解如何优化设计过程，但这是一个令人兴奋的前景。
迪丹尔！您能否告诉我们人们有力结果团队正在做的工作的重要性？
Nesta的“以人为本”团队正在开拓新的方法，在复杂系统中实现变革和创新，使公民和第一线更聪明、更快、更协作、更包容。
公共服务面临着巨大的挑战，许多人已经在努力满足日益增长的需求和对服务的期望，这些需求和期望正以疯狂的速度变化着。那些负责改造系统的人发现自己在试图“改造”的过程中陷入了困境，有时还要花数年时间费力地解决一些顽固和棘手的问题。尽管做出了最大的努力，但医院仍然处于崩溃的边缘，而且不仅仅是在冬天，社会护理似乎常年处于危机之中。Nesta的人力结果团队认识到，许多改变系统的尝试都错过了一个窍门。
使用公共服务的前线从业者和人们在系统和社区如何运营中具有无与伦比的专业知识，但通常对变革影响或所有权。我们的方法授权并连接最接近交货的人，以便推动变化。
赋予前线的前线以新的方式与社区一起工作，不仅为系统提供了更新的能量和力量，还产生了对系统面临的真正问题和挑战的详细洞察水平，以便向更长的方式通知 -一期战略野心和计划。我们认为一个基于的地方，以人为本，更快的改变方法是复杂系统变革中拼图的缺失部分，以及为什么自上而下的改革的原因是往往无法实现其潜力。
什么是“百日挑战”?
100天挑战是一种结构化的创新过程，与教练支持相结合。该方法使来自系统的多个组织的前线员工能够协作和快速尝试新的工作方式，为人民和社区实现实际成果。
公共服务面临着重大挑战，许多公共服务已经在努力满足不断增长的需求和期望。
该方法补充了传统的自上而下方法来改变。它适用于系统的领导者，以便在实时和步伐中调动最接近动作驾驶变更的人。100天挑战是强化行动和合作期，通常涉及来自健康，社会护理和自愿组织的代表。支持系统和组织领导人将长期策略分解为具有可衡量目标的挑战。Frontline从业者和公民在真实条件下奠定了雄心勃勃的目标和开发和测试创意解决方案。
人们如何有源结果帮助卫生系统重新获得人们的信任？
在过去的五年中，斯维塔队在英国曾在30多个地方工作，以发展这种方法，与地方领导者前线员工和社区一起工作，以实现制度的文化，绩效和能力，以更好地处理粘性的戏剧性转变他们面临的挑战。
在Stockton-On-Tees中，“家庭安全，迟早”的倡议是由北开球大学医院的前线工作人员设计和领导。它是一系列综合和个性化的医院卸货方法，并导致延迟排放量下降35％，从2017年至2018年的临床调试集团的数据延迟排放量为900,000英镑。它被评为东北，坎布里亚和约克郡和亨伯调试奖的最佳集成项目。
在图纸，跨系统团队与患有糖尿病风险不同的人挑战。在短时间内，通过采用社区开发方法，提供人们个性化信息和支持，邻近的49％的人不再被归类为患前患有患者。人们达到了平均腰部测量减少了6厘米，在临床经过透明的Warwick Edinburgh规模上平均自我报告的福祉增加。在挑战之后，团队继续支持患有糖尿病风险的人，并且还利用参与技术成功地达到其他群体，包括慢性心脏阻塞性肺病和临床肥胖的人。
为了创造一个积极，协作，激励和有效的绩效文化，NHS需要转向头部的领导并从前线建造。NHS工作人员需要的是允许创造和测试新的工作方式和高级领导人的支持。结果不仅改善了医院排放等关键系统指标，而且创造了一个有弹性的创新文化，以满足现在和他们的合作伙伴的挑战，并进入未来。
这样的概念开始让公众回到
公共服务的核心通过使其未来的共享努力而不是专家的保存。
你用什么方法来挑战领导力只存在于金字塔顶端的观点?
大部分方法都受到罗纳德海费斯的工作和自适应领导的理论和实践的启发。这不是NHS或公共服务的新概念，而是因为它在分层系统中使用电力动态而难以投入行动的新概念。理论的主要原则之一和人民动力结果团队的工作是区分权威和领导力。Both are dependant on context, but the hard part is helping those in a position of authority – i.e. those with a job title, budget responsibility, etc. – to create the conditions for anyone to step into an act of leadership and contribute their ideas, expertise and ultimately take control of how change happens regardless of job title… but it’s not impossible if you can help people focus and take action and unleash their creativity.
这样的概念开始将公众恢复到公共服务的核心，通过使其未来的共同努力而不是专家和权威地位的人。
领导力如何引领创新?
如图所示的方法，如100天挑战，当您重新思考公共服务领导人的角色作为能力建设者的角色，以及社会变革的编舞人员，负责将员工和社区内的创造力，能源和创新潜力的社会变革的编排方式提供了一瞥。然而，对于许多领导人来说，这是一个远离他们日常生活的世界，因为他们困扰着传统变革方法的不断分心，倾向于专注于找到击中目标的方法，但错过了这一点！
嗨阿尔伯特！您如何定义实验和面向任务的创新？
经常在政策制定者谈论实验时，他们的意思是“尝试新的东西”。但这还不够。实验是一个测试，因此，它需要放置系统和流程来了解干预是否实际上是工作。
使命驱动的创新政策是一项协调一致的跨部门努力，目标明确，动员大量资源。最经典的例子就是登月计划。然而，尽管所有这些都在谈论任务，但对于如何成功地执行任务，仍然缺乏知识、实际指导和以往的经验。采取一种更具实验性的心态是开始得到我们需要的答案的方法之一。
欧洲委员会已接受“与地平线”欧洲“任务”的概念，许多创新机构也计划在不久的将来推出在不久的将来推出面向特派团的计划。
（创新增长实验室主任）
专责小组的计划包括什么?目标是什么?
我们的终极目标是在欧洲，在流程，工具和预算中制度化的决策者的心态和实践的变化：鼓励政策制定者在这个空间中变得更加敏捷，创新，不断寻求测试的新想法而不是违约到现状，并且逐步转变成员国如何利用自己的国家预算来提高其竞争力。
这就是为什么我们很高兴地支持Taftie在实验上的新工作队伍。我们将通过关于实验的两年长的讲习班课程帮助欧洲创新机构网络。该计划将成为能力建设的融合，同行思想交流和参与者的平台，以便在本国在本国发布实验。
为什么通过实验将欧洲机构联系在一起很重要？
成为实验性，这是一点旅程。政策实验的障碍在创新政策制定的日常生活中深入染色。在世界各地的经济部委和创新机构中嵌入一个实验文化将需要时间。
实验可以使其更容易
风险不利组织在不必拨备大量资源的情况下冒险进入更多创新领域。
当你不独自旅行时，到达旅程的终点会容易得多。这就是为什么Nesta建立了创新增长实验室(IGL)，作为政府机构的全球伙伴关系，我们为政府提供支持，但也促进他们之间的同行学习，以便他们可以相互学习经验。从那时起，我们有幸与世界上一些领先的创新机构和部委结为合作伙伴，因此，今天，在10个经济合作与发展组织(OECD)国家中，超过15个政府机构已经启动或正在积极考虑这一领域的政策试验。我们希望新的工作组将鼓励更多的人走这条路。
实验性帮助创新机构如何成功？
政策实验鼓励新的政策挑战解决方案，并创造了持续改进的动态。政策实验还可以帮助冒险探索新政策思想和变化的过程。事实上，通过开始小和测试效果，实际上可以让风险厌恶组织更容易地将新颖的方法和企业进入更多创新的领域，而不必在过程中拨备大量资源（并因此声誉）。
实验也降低了整体政策成本，因为尽管在学习和评估方面投入了更多的前期，但实验允许政策制定者早期“杂草”计划，潜在地将纳税人从账单中储蓄。最终，实验政策制定导致更多的学习，更好的决策，更有影响力的政策和更高的价值。
这一概念如何对未来的政策制定者越来越重要？
在接下来的七年预算期间，欧洲政府将投入超过1000亿欧元的政策，以支持企业家和企业创新和成长。如果我们希望最大限度地提高这项大量投资的回报，我们需要更多的影响政策和更好的证据证明其成本效益。
这就是为什么在去年11月的欧洲欧洲财政部长会议，我们建议在欧盟建立一个实验的10亿欧元的生产力基金。该基金将识别，测试和支持最有前途的干预措施，以加速生产力增长和提高欧洲竞争力。投资0.1％（10亿欧元）来寻找最大化剩余99.9％的影响的方法代表了一个非常适度的投资，具有巨大的上行潜力。如果提出这一提议，则会对欧洲的创新和商业计划具有转型性影响，以及政策制定者开展新的干预措施的方式。
在IGL，我们认为成为实验性可以帮助政策制定者询问正确的问题并获得更好的答案。
www.nesta.org.uk/project/innovation-growth-lab/
要了解有关Nesta的更多信息，请访问www.nesta.org.uk/