人文管理的原则和实践
做一个有道德的商人意味着什么?这是一个有争议的问题,因为在商业和经济生活中适用什么道德准则的问题上没有共识。米尔顿•弗里德曼(Milton Friedman)宣称,企业唯一的道德(和实际)目标是在法律限制内实现利润最大化。当谈到上市公司时,商业和经济思想家有时会将其称为“股东价值”理论——企业管理者的目的是使其对股东的价值最大化,这实际上意味着其利润、股息和股票价值。然而,自全球金融危机以来,这些观点已经被著名的学者和商业领袖们所质疑(Mirowski, 2013)。值得注意的是,Benito Teehankee博士,马尼拉De La Salle大学Ramon V. del Rosario商学院Jose E. Cuisia商业伦理学教授讲座的持有者,强烈主张放弃股东价值理论。在过去的15年里,蒂汉基博士进行了广泛的研究,研究企业以人文主义和社会负责任的方式开展业务的重要性。他的研究成果推动了他在管理教育课程、国家企业政策和专业管理实践方面的根本变革。
企业社会责任的兴起
最近,“企业社会责任”的概念在商业世界取得了进展,公司通过哪些公司故意追求社会有益目的。在美国商业圆桌会议的境内,大流行已经加速了向企业资本主义的利益攸关方模式的转变,从2019年离开股东资本主义和利益攸关方概念的拥抱。世界经济论坛于2020年9月发布了一套利益攸关方资本主义指标。
在菲律宾,有相当多的法律、道德和文化传统主张建立对社会更为敏感的商业道德。蒂汉基博士进一步加深了我们对“股东价值”观点的理解。他的批判现实主义行动研究和倡导工作概述了这种转向人道主义伦理学的观点,在这种观点中,企业被鼓励最大限度地为“共同利益”做出贡献,并促进其劳动力的人类发展。蒂汉基博士致力于在商学院课程中嵌入“人本主义公司治理”和“人本主义管理”,在这些课程中,“股东价值”原则传统上占主导地位。他已经成功地游说,让菲律宾的企业监管得到更广泛的社会利益的认可。
蒂汉基的工作重点是商业的非物质目的,特别是它对更广泛的社会的义务和它在人类发展中的作用
它的劳动力。
Teehankee博士倡导企业对他们所服务和邻居的社区有社会责任。公司必须考虑其业务的环境影响;他们应该促进高标准的员工福利和设计产品和服务,遵守圣灵,而不仅仅是法律信。Teehankee博士注意到公司董事会制定强大人文和社会负责任政策和道德的重要性。具体而言,这涉及一种整体决策和策略制定方法,它考虑了所有利益相关者的需求(图1)。然后,高级领导者必须扮演所需的标准和行为,因此他们将道德和社会负责的方法嵌入组织的文化中。近期的重要企业丑闻,例如安然和世界COM,展示了公司治理做法,除非组织全社会负责文化,否则企业治理做法是如何不管理的。
Teehankee博士的工作有利于概念管理和审议商业更广泛的利益攸关方。他致力于他的公司治理对投资的必要性(2018),以说明监管变革和企业文化如何鼓励对企业社会责任的真正内部承诺。更严格的监管可以鼓励公司以更具社会负责的方式运作。然而,真正体现道德的业务是在文化中嵌入这种精神的业务,以便鼓励各级员工举报不当行为并遵守法规的精神。
Teehankee博士通过与菲律宾股东协会和菲律宾管理协会合作的若干商业专栏和政策倡导,倡导在菲律宾公司治理实践中更强的利益相关者导向,全国领先的商业领袖专业协会。他在《在商业事务中做好事:框架》(Santos 2008)一书中专门写了一章“企业社会责任”。在这里,他论证了菲律宾宪法和公司法典假定公司服务于更广泛的社会功能。Teehankee博士讨论了菲律宾企业文化的道德和政治缺陷,在那里,股份高度集中在少数人(通常是相关的)手中,少数股东没有什么权力或监督——这种情况与宪法“提高生活水平,改善所有人的生活质量。(图2)。
值得注意的是,由于Teehankee博士的工作,美国证券交易委员会(Securities and Exchange Commission) 2016年发布的《公司治理准则》(Code of Corporate Governance)中的利益相关者标准有了显著改善。
管理人类
Teehankee博士的研究探讨了替代商业道德制度的可能基地,并考虑了这种道德框架在实践中的发展。他在“人文企业家”(2008A)中,他概述了管理业务和经济的新方式,借鉴了天主教社会思想和其他哲学影响。
Teehankee博士的文章侧重于业务的非重大目的,特别是其对更广泛社会的义务及其在劳动力人类发展中的作用。天主教社会思想强烈强调劳动力在阐明和蓬勃发展人类人物的重要性。“人文企业家”描述了三大,逐步更好,劳动管理形式:“仪器主义”被定义为“通过人们工作”;“合作”,“与人合作”;和“人文主义”的方法倡导者倡导者倡导者,特别是“为人民努力工作”的实践(Teehankee 2008a:98-99)。Teehankee博士认为,管理人员需要远离观察工人,作为需要监测和优化生产率和效率的另一个生产要素。相反,他们应该支持他们的工人,以满足他们的需求,包括他们的身心健康,智力发展,情感增长,审美体验,社会关联,道德和精神维度(图3)。
Benito Teehankee的工作是一项价值驱动的企图,将道德,人文思想融入当前的商业实践以及明天的商业领袖的形成。
在“管理良好工作”(2020年)中,Teehankee博士与菲律宾业务的联合创始人合作,写作如何在实践中如何运作。Yolanda Sevilla和她的丈夫凭借礼品生产优质皮革品品。塞维利亚将业务视为“工作人员社区”(Magkabalikat Sa Hanap-Buhay),(2020:127),从而鼓励她的员工在他们的工作中个人投资。她鼓励员工寻求培训和专业进步(2020:125-26)。案例研究讨论了塞维利亚如何利用供应商关系和人力资源干预的个人案例研究,塞维利亚如何雇用慈悲,改革和责任等概念。
教育伦理与人文管理
在“关键研究行动研究与人文管理教育”(2018A)中,Teehanke博士批评商学院缺乏强大的道德教学和学生所开展的实际研究。他敦促商学院促进“行动研究”,涉及通过关于决策过程和管理它们的动机以及改变干预措施来提高人类发展和业务效力的动机来密切检查现实业务问题。这项研究应该植根于“关键现实主义者”世界观,该世界旨在接受客观事实的存在,但承认每个受试者对这些事实的局部主观观点。
Teehankee博士描述了De La Salle University的商学院如何在其MBA计划中沿着这些原则构建了行动研究课程。MBA专注于制定对人类发展,改变代理技能的伦理承诺,以及对管理科学的关键现实理解。他提供了一个涉及慢性工作场所不适的MBA项目的一个例子。然而,Teehankee博士认识到MBA计划可能会努力将行动研究融入课程;认证机构可能会质疑对课程的需求,学生可能会害羞地远离挑战但更具丰富的主题。Teehankee博士建议有几项措施使更容易的一体化,并且他呼吁在行动研究过程中培养学术人员的商业院系,因此他们对该方法感到满意。为满足认证机构的要求,商学院应承担“毕业生的严谨后续研究”(2018年:88)。最后,MBA计划应该鼓励学生对正统商业惯例采取更关键的立场。
结论
建立他关键的现实行动研究,Teehankee博士强烈倡导人文管理实践,使工人需要前沿和中心。私营企业是我们不断变化世界中最有效的力量之一。企业领导人大而小的运动巨大的力量,数十亿的日常生活,全球经济的整体健康和环境。要塑造我们想要住的世界,我们必须影响这些商业领袖的思想和行动。Benito Teehankee博士的工作是一项坚定的,值得一致的努力,使伦理,人文思想纳入今天和明天的业务领袖的发展。
个人反应
在您看来,实施企业社会责任的最大障碍是什么?
在商业实践领域,第二次障碍是使用财务报表作为衡量业务成功的主要方法。这种做法严重扭曲了业务判断,因为在这些陈述中没有体现人类福利和环境影响。需要采用更加集中于可持续性和利益攸关方的全面报告系统。