员工感官处理敏感度和工作主动性

SPS是什么

感应处理敏感度(SPS)是一个个性特征,人们通过它表现出高度情感回想和过激深度信息处理并敏锐地意识到环境微妙性其基础观点是,个人对刺激的易感度和处理方式有差异,而不论刺激是正或负。SPS近年来由于过去几年自助文献、教程和咨询干预增加而吸引了社会越来越多的识别基于儿童、青少年和成人研究以及非人动物样本的SPS科学知识也在稳步增长。然而,将概念应用到工作场所的研究基本缺失

职场SPS学习

当前研究的一个目标是审查SPS与雇员主动工作行为之间的关系主动行为定义为面向未来和面向变化行为,例如,雇员请求额外培训即被视为显示主动行为主动行动、建议改进工作并提前规划准备工作上可能出现的困难都是工作环境变幻的重要行为

SPS多维构造, 偏差正负效果可归结为三维:

• 易感性(EOE, i, 智商受刺激压倒);
• 低感官阈值(LST异感应强烈刺激,如声光和亮光)反映对负体验的敏感度
• 美学敏感度(AES,认知并开通环境的积极方面),这与提高理解度和增强情感对正刺激的响应相关

Schmitt选择调查工作场所SPS时,她假设EOE和LST高端雇员不太可能自创面向变化行为,而AES高端个人则显示主动工作行为的积极关系此外,她假设SPS三大维度会影响雇员通过主动工作行为响应工作复杂性

工作复杂性和SPS交互

工作复杂性是指工作任务难以实现的程度和工作需要使用多功能、有心理挑战性技能的程度被认为复杂的工作为自创面向工作行为提供机会,先前的研究显示工作复杂性与雇员主动工作行为有正面关系然而,由于复杂工作也需要高信息处理并被发现与雇员不良福利指标有正面关系,Schmitt认为雇员感知的工作复杂性与其主动工作行为之间的关系更加复杂,雇员视自己的SPS对工作复杂性有不同反应。具体地说,当工作复杂性增加时,EOE和LST高的雇员被认为比EOE和LST低的雇员反应差。高工教程雇员的工作复杂性和主动工作行为关系应更强

学习结果

两项基于215和126雇员多样样本的研究显示,雇员很容易被外部刺激和变化(EOE维度)所压倒的趋势与他们主动工作行为无关。雇员从外部刺激中不愉快地激起与他们在两项研究中的一项主动性工作行为有负关系,雇员对积极刺激的认识和开诚布公在很大程度上与主动性有正关系。外加工作被认为复杂并积极预测雇员主动工作行为,但这种关系基本上只在雇员中显露,雇员对积极刺激有强烈认识并持开放态度(AES),但在低AES雇员中则非如此。整体而言,ASS特征被视为支持主动工作行为的因素,当接触丰富工作环境时,高知会和开放积极刺激的人被发现从工作行为参与中得益。研究结果为SPS文献提供素材,该文献主要侧重于不良后果研究结果为深入调查SPS在雇员工作行为中的作用提供了一个有趣的起始点。