行为科学

利用愤怒的社会变革

密歇根州立大学莫里克特梦博士,是一个劝说和健康和风险沟通的专家,正在进行研究人们认知过程中竞选信息的方式。众所周知,情绪,包括愤怒,包括令人置信,决策和风险评估。虽然通常与消极行为相关,但愤怒作为行为变化中的积极动机是一个有前途的研究线。在这里,我们仔细看看Turners'愤怒的激活主义模型,断言愤怒的吸引力(有说服力的信息意味着在目标受众中创造愤怒)和效力以独特的方式互动来确定对广告系列材料的消息响应。

众所周知,愤怒是社会行动主义的先兆,它激励人们根据自己的不公平感或担忧采取行动,它可以让人们对自己的行为产生一种“正确”的感觉。特纳博士的研究兴趣包括恐惧、愤怒、羞愧和内疚对风险信息认知影响的影响,她热衷于探索愤怒在人们对信息采取行动的承诺中所扮演的角色。风险信息通常与公共健康和福祉有关,它们鼓励公众采取积极行为,如戒烟、接种疫苗和保持社交距离。特纳博士开发了愤怒行动主义模型(AAM),作为一种测试信息引起的愤怒对认知过程和社会行动主义的影响的方法。适当地利用愤怒可以有效地激励人们做出有益的行为和态度改变。这个模型背后的理论考察了利用一个人的愤怒情绪而产生的有说服力的信息,并质疑他们所经历的愤怒的强度和有效性。

愤怒和自我效能
AAM建议,那些被激怒的人,但那些认为他们可以对这个问题做些有效的事情的人,可能会围绕这个问题进行更深层次的思考处理。因此,愤怒与自我效能(相信一个人能带来改变)相互作用,影响他们对信息的思考深度和行为意图的转变。当效能信念很强时,愤怒和激进主义之间存在线性关系,从签署请愿书到志愿参与甚至发起一场运动。然而,如果人们对效能的信念很弱,或者觉得他们的愤怒没有合适的发泄方式,愤怒可能会适得其反。AAM模型不仅关注认知,而且也关注行为意图,从而对情绪理论和实际结果做出了贡献。愤怒通常被认为是一种破坏性的情绪,伴随着攻击性和冲动,但AAM表明愤怒的强度及其功利功能是有潜力的。

有效的活动家
具有激烈的愤怒和强烈疗效的个体可以是一名有效的活动家,患者成功,而具有强烈的愤怒但低疗效无法想象一个积极的情景,因此缺乏行动的动力。这意味着看到一条消息的人,例如,促进积极的健康行为,曾经愤怒和强烈的疗效感更可能从事这种行为。因此,这是愤怒经验的强度,这是调节因素,然后影响人们如何处理消息并展示响应他们的承诺。根据AAM的说法,当自我效能强烈时,这个人的愤怒是通过一种信念平衡的,即可以做些事情,但如果有弱的疗效感,那么这个人可能不愿意采取行动。

适当利用的愤怒可能有效地激励人们做出有益的行为和态度变化。

测试理论
为了测试AAM模型,特纳博士进行了几项实验。在一个实验中,参与者被招募来研究愤怒和效能反应理论。参与者被要求阅读一篇可能出现在网上学生报纸上的文章;尽管这篇文章是基于一个被称为“好撒玛利亚人政策”的实际政策,但在听取报告之前,参与者并不知道这篇文章是虚构的。这鼓励赦免那些有吸毒或未成年饮酒等违法行为,但在自己或他人身体不适时寻求紧急救助的学生。文章报道说,一名学生在和他一起喝酒的朋友生病后采取了这一政策,随后受到了惩罚。研究人员给了学生们不同版本的文章,其中一些人得到了“低愤怒”版本,另一些人得到了“高愤怒”版本。在没有改变基本事件本身的情况下,措辞进行了修改,在低愤怒的版本中,该学生得到了“随后被开除的通知”,而在高愤怒的版本中,“官员剥夺了”该学生的身份,并将其“踢出”校园。功效同样也被操纵了,低功效的陈述说“我们对此无能为力”,而高功效的陈述用“很多”代替了“很少”。

愤怒激活主义模型预测,高愤怒与高效率配对增加了个体过程信息的方式。这可以将其翻译成有效的行动。

总体而言,实验支持了AAM预测,高愤怒与高效率配对增加了学生如何处理信息并将其翻译成有效的抗议。学生更仔细地处理争论,如果他们既激怒和赋权,而不是争论令人愤怒,而是消极和失去的。当鉴于声音涉及的原因时,具有高愤怒和高效率的群体能够妥协,而具有高愤怒但低效率的人,而且由于伴随的弱点,那些具有高愤怒但低效的可能性不太可能对其愤怒作用。争论。实验表明,愤怒可以促进或使人们处理信息的方式,具体取决于消息传达一个人可以成功创建更改的程度。愤怒可以富有成效,然后,如果个人认为他们可以有效地响应愤怒诱导的消息。在另一项测试中,调查了15-21岁的人对两种反吸烟广告的回应。结果表明,留言内容改变了对认知和愿意告诉别人的竞争产生了强烈的愤怒和效力。一般来说,高愤怒,高疗效组的患者与愤怒低,疗效低的人的愿望增加了令人留言。

未来的研究
计划进一步测试该理论,这将在各种设置和条件下检查AAM。愤怒是一种挑战学习的情感,因为人们可以不愿意承认它。因此,可以通过他们对负面情绪附加的耻辱感到令人满意的学生的回应。在下一阶段的AAM研究中,Turner和同事博士将使用包括眼跟踪和脑电图(测试大脑活动)的方法来探索愤怒和社会活动的认知动态。这些方法可以检测认知处理的元素,即研究参与者并不意识到,并将通过监测大脑活动来提供新的见解。尽管如此,目前的研究结果表明,没有出口的情况下诱导愤怒,因为它的表达是对策的,因为目标受众受到处理信息和建设性行为的能力。尽管愤怒与反社会行为有关,但如果以合适的方式利用,它可能会对目标人口的态度变化产生积极影响。情绪经常激励人们,在适当的情况下,愤怒可以说服个人要注意一个信息并调整他们的行为。

AAM理论表明,当包括有说服力的信息时,如果还包括自我效能信念,则不必避免愤怒。正在进行的研究将有助于创造有利于对积极结果的愤怒,例如公民参与和建设性行为变化,这对人民和更广泛的社会有利。

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