行为科学
2022年2月11日

理解主动自相矛盾

任何组织要运作,其员工必须协同工作-但人类是复杂生物,个性不同主动行为可以驱动创新和有意义的变化,但也可以对显示高度神经学的领导人构成威胁或担忧源Antje Schmitt是荷兰格罗宁根大学组织心理学助理教授,相信理解这些领导人如何看待主动性的关键在于其追随者的两个特征:自觉和可接受性。

组织需要结构 人民间密切合作才能工作人复杂 性格多样 彼此相得益彰 以保持组织运行组织创新提高帮助员工主动性,所以主动性被视为一种积极行为置之不理的主动性有冲突风险需要坚定理解的领导才能识别、鼓励并引导它万一一个领袖很容易担心 不太稳定 很容易生气呢如何响应追随者主动

Antje Schmitt博士是荷兰格罗宁根大学组织心理学助理教授,阿姆斯特丹大学经济商学院Deanne den Hartog教授和Frank Belschak教授的研究基础假设人性特征交互性在这种假想中会降低先行者对后行者主动性价值的可能性问题核心是个性特征 可能不适合理想的领导能力:神经论

Olivier Le Moal/Stepterstock.com

威胁、担忧和主动自相矛盾
神经论是一种可缩放质量而非绝对特征:人按度神经化神经论不一定负代之以视之为五大特征之一 组成我们的个性, 其他人开诚布公经验、可接受性、自觉性 和异化个性论显示神经论高发者基本接受负认知风格并容易担心、愤怒和威胁感 — — 他们的玻璃不仅总半空,而且极有可能破解。对Schmitt及其同僚来说, 高神经性个人在面对模棱两可或潜在风险刺激或状况时不自在,

求变是主动行为的一个关键特征,主动性在组织中一般被视为一种积极行为形式但它刺激高神经性同事特别强烈的反应由领导人鼓励和引导主动行为,但对于神经学高手而言,主动随从可能成为紧张威胁源头但也并非总能实现 — — 某些领导人赞赏追随者主动行为,而另一些人则不然。

Conscientiousness and agreeableness
对Schmitt及其团队来说,理解主动式自相矛盾不单取决于神经学高手的个性,还取决于这些头目与两个个性特征的交互作用:信教和可接受性

觉悟性反映个人品行端正、负责任和彻底性的能力高度自觉性的人偏向精度和组织性 — — 对任何雇员都是一种理想特征。可接受性反映个人人际取向-他们多友爱、信任、诚实合作高度可接受性个人重视积极的社会关系并敏感地注意他人的需要,而低可接受性个人则更加自重自利

研究显示导师神经学高端对主动员工的反应
研究者研究高层次神经学领导人如何看待追随者主动性

施密特和她的同僚开始研究高度自觉和可接受追随者对神经学高手的威胁是否比信徒低信和可接受性,后者主动性可能被忽略或有私益思想

Evaluating leader/follower responses
他们的研究分两个部分:第一个部分分两部分进行自评调查-一部分面向荷兰组织内部的领导人,另一部分面向同一组织由各自领导人随机选择的追随者第二项是在线实验Vignette研究,面向英国组织内被要求响应假设主动假想的领导人在上述两项研究中,受访者来自各种私营和国营组织

主动行为刺激高神经学领导人特别强烈的反应,他们看到风险和干扰变化

首项研究由205位先行词句组成,每位先行词句根据测量神经学层次的语句排位 — — 例如“我常情波动 ” 。并自评主动性水平及最大受益方-领导者、组织内部其他人或自身-回答问题

面向追随者的调查通过声明评价他们的自觉和可接受性水平,例如“我喜欢顺序”和“我同情他人情感”,并请求受访者相应评分。

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结果表明,神经论高发者一般对主动追随者没有负响应(与神经论低发者相比),但自觉和顺从性特征确实有效果。主动追随者自觉性低和可接受性更有可能为神经论高发者反视后一结果与Schmitt团队假设相同

实验Vignette研究中 305头目像首项研究一样 被要求按测量神经学层次的语句排行并展示出一种典型假想, 假设跟踪者称“martin”, 展示主动工人的所有特征, 建议修改客户数据库系统, 使组织整体受益,每位应答者随机分配到四种个性假想中的一种,即Martin根据自觉和可接受性变量的相交性进一步描述并请求领导人评价Martin主动行为是否可取

和首项研究不同, 与研究者期望相反, 神经论高发者不一定比神经论低发者更理解追随者主动性然而,当先行性表现在一位既不自觉也不可接受的马丁人身上时,他的行为被神经学高手看成有潜在干扰性并因此威胁性。

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主动自相矛盾处理
施密特和她的同事帮助填补了我们理解所谓倡议自相矛盾的空白领导人对追随者主动行为的反应不完全取决于自己的个性并非所有领导人都体现冷静并收集一些人往往更担心、不稳定并易发怒但他们可能不积极接受和鼓励追随者主动行为,但这类领导人不一定对它判断力。对他们来说,主动行为的价值和性质在于个性与后续者复杂交互作用,具体地说就是他们自觉和可接受程度

研究对组织心理学和商业研究很重要,因为它提醒人们注意组织行为的复杂性-个性特征不孤立行为并突显需要提高神经学高端领导人的敏感度,使他们在评价员工主动性可取性时注意可能偏向趋势

个人响应

领导人自评神经论高可避免消极评价显示主动行为的追随者

研究结果显示,自评神经高度的领袖们可能会感到威胁,因为他们的员工表现出主动行为,而员工的自觉性低和可接受性高低。比亚斯培训教程可帮助领导人了解并理解自身潜在的偏差收集多源反馈,让员工主动行为由组织多人评估,可帮助领导人了解他人观点并思考他们的评价和决策评估雇员时,应鼓励领导人注重行为指标和雇员行为意图及后果,不以雇员个性特征为基础进行评估。

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