知识连接之地开发公共库健康福利框架

Debra Rosenfeldt州立图书馆部分参与主管Victoria和Jane Cowell研究显示图书馆与卫生社区伙伴协作,如何在社区卫生福利空间实现服务公共图书馆通过便利社会连接、心理健康、数字融合和减少孤独度可提高健康度

公共图书馆数十年来为学习、社区信息、娱乐和参与提供资源获得尊重并名声成为机会和知识之地除这些宝贵的表扬外,定型观点对现代社会可能具有挑战性。一些人继续视之为满书灰色之地 需要静默今日公共图书馆则大相径庭

图书馆一直是社区资源,但现代图书馆也可以通过提供物理空间、数字存取、资讯和图书馆程序支持健康和福利

公共图书馆提供提高健康福利、社区参与和归宿感的服务不提供医疗护理,但提供预防性保健方案的信息源,以及如何、何地和何地在线获取医疗护理的信息源图书馆在通过教育支持、就业支持和数字融合举措提供社会和心理健康构件方面发挥着关键作用。

Debra Rosenfeldt图书馆部门互动主管Victoria州立图书馆和Jane Cowell首席执行官Yarra多区立图书馆公司描述澳大利亚Victoria州立公共图书馆正在开发健康福利框架

公共图书馆促进社区健康和福利
2019年7月,48 Victoria公共图书馆管理员和Victoria高级图书馆员工聚集一堂,参加为期两天的规划峰会各方商定,“公共图书馆促进社区健康和福祉”将是今后三年协同行动的焦点,首创举措将为这项工作制定战略框架。

协同工作组聚集开发框架,与社区、州和公共图书馆工作人员和保健伙伴对话探索图书馆对健康做出最大贡献的地方和最大作用可改善社区健康和福利的地方

自2020年10月起,他们通过维多利亚图书馆网络调查以及一系列焦点组、讲习班和访谈深入收集信息以确定国家图书馆如何为社区的健康和福利作贡献进程接触广度所有发现都集成开发健康和福利提供框架草案

初步发现
图书馆被认为具有三大影响领域:社会联系、心理健康和身体健康社会联系通过支持当地社区培养与他人有意义的关系并培养归属感实现。图书馆支持心理健康,增强人们应对生活起伏的能力,连接到托管资源与程序,并提供本地支持与服务图书馆还提供方案和服务支持社区理解和管理自身健康并改善其健康结果例子包括健康饮食程序、故事漫游和步行书社以使人们运动

团队确定图书馆在健康福利方面的五大作用:与合作伙伴协作、建设技能、提供资源、联通并增强声音图书馆可与提供健康福利服务的其他组织合作,为社区驱动福利并增强社区学习信心图书馆一直是社区资源,但现代图书馆也可以通过物理空间、数字存取、集合程序支持社区健康和福利社区成员可互连图书馆工作人员并与其他服务连通库中也可以放大本地声音图书馆团队成员与合作伙伴分享社区健康福利经验与需求,使他们能在决策论坛表达心声。

Victoria图书馆部门正在联手完成Victoria图书馆健康福利框架并确定三年行动计划关键优先级为本计划确定包括:

社区通过技巧习惯增强能力
社区通过资源和信息得到支持
社区通过归属和参与连接

案例研究:Yarra丰富区域库
yarra Perty区域库'Caring调用'实例说明公共图书馆在改善社区状况方面所起的作用,特别是在老年人健康和福利方面。框架将使图书馆能够测量这类程序并倡导它们在改善地方一级社区健康和福利方面的作用例子显示库提供社区健康福利空间

由于Covid-19,澳洲维多利亚州实施硬锁人民不得不坚持只在四大条件下允许离家出走。他们可以离开家一小时每日运动、食品购物、基本工作以及护理或医疗理由70余人建议交付购物,进一步减少他们的社会接触、运动和心理健康

CoVID-19锁住期间,Yarra多库员工翻8000多库成员报到

图书馆和其他公共设施关闭,YarraComplies图书馆工作人员需在家工作他们关心多位年长成员,他们的技术技能较为有限,这限制了他们在线获取图书馆资源的能力,并有加深隔离的风险。隔离已知因素减弱心理健康度和持续健康不良风险因素

图书馆员工选择环60多岁他们的留言尽管图书馆实际关闭,仍可在线使用图书馆资源与程序图书馆工作人员翻8000多库成员报到工作人员支持四大领域:技术帮助、在线图书馆服务存取、紧急食品服务存取和地方卫生福利信息指导如何连接图书馆eBookseAudio资源

技术帮助是员工通过电话提供的主要帮助,引导成员访问电子图书馆,搭建iPad并访问其他数字事件成员压倒性感谢这项服务他们很高兴和新人聊天 并有不同的对话 因为焦虑程度高 与所有未知病毒

还有更多未来
维多利亚健康福利库框架仍在开发中,但关键元素已通过广泛的研究协作确定:影响(社会连接、心理健康和身体健康)、作用(与合作伙伴协作、建设技能、提供资源、连接并增强声音)及其优先级(强权、支持和连接)。YarraMore案例研究实例说明框架将如何用于构建和评价图书馆在健康和福利方面的作用

研究进展后,团队向对开发框架感兴趣的人推荐:看下这个空间